Tilgængelighedserklæring

På denne side finder du information om, hvordan vi håndterer tilgængelighed hos Monthio. Vi opdaterer løbende disse erklæringer i takt med udviklingen inden for tilgængelighed.
Opdateret 18. august 2026

Information

Denne tilgængelighedserklæring gælder for alle flows fra flow.monthio.com eller efterfølgende tilpassede URL'er (herefter “tjenesterne"). Tjenesterne skal efterleve direktiv (EU) 2019/882 (det "europæiske tilgængelighedsdirektiv"), som har til formål at sikre lige adgang til digitale produkter og tjenester i hele EU.

Denne tilgængelighedserklæring gælder desuden for hjemmesiden monthio.com (herefter "Hjemmesiden"), som ligeledes skal efterleve ovennævnte regler.

Hos Monthio arbejder vi på, at vores service er tilgængelig for alle brugere, uanset handicap, begrænsninger, teknologi eller særlige behov. Vi ønsker, at alle skal kunne tilgå og bruge vores tjenester. Der er stadig mangler i tilgængeligheden af tjenesterne, men vi arbejder løbende på at forbedre disse.

Hjemmesidens overholdelse af standarder

Hjemmesiden er udviklet til at leve op til Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau A + AA.

Hjemmesiden er fuldt ud i overenstemmelse med WCAG, herunder:

  • Understøttelse af skærmlæsere og hjælpeteknologier;
  • Semantiske HTML5-strukturer;
  • WCAG-kompatible CSS-stilarter for farvekontrast, fokusindikatorer og visuel klarhed;
  • Kompatibilitet med moderne browsere og enheder.

Tjenesternes overholdelse af standarder

Vi arbejder aktivt på at forbedre tilgængeligheden af tjenesterne. Tjenesterne opfylder langt størstedelen af tilgængelighedskravene i WCAG 2.2 niveau A og AA. Der er fortsat enkelte mangler, som berører en begrænset andel af det samlede antal brugere. Disse er beskrevet nedenfor under Ikke-tilgængeligt indhold.We are actively working to improve the accessibility of the Services. The Services meet the large majority of the accessibility requirements of the WCAG 2.2 Level A and AA. A limited number of accessibility gaps, currently reaching a limited share of total users, remain. These are described below under Non-Accessible Content.

Ikke-tilgængeligt indhold

Som led i vores løbende vurderinger har vi identificeret områder, hvor tilgængeligheden kan forbedres. Disse udfordringer kan påvirke brugere, der er afhængige af hjælpemidler eller alternative måder at interagere med digitalt indhold. Vi er bekendt med og følger op på følgende tilgængelighedsmangler, knyttet til specifikke WCAG 2.2-succeskriterier:

Skærmlæsermærkning og struktur
Nogle interaktive elementer giver endnu ikke skærmlæsere komplet information, og enkelte visninger mangler en korrekt overskrift. Vi arbejder på at løse dette som led i udrulningen af vores designsystem.

Status- og feedbackmeddelelser
Nogle indlæsnings- og uploadtilstande bliver endnu ikke annonceret korrekt til skærmlæsere. Enkelte notifikationer kan lukkes automatisk uden mulighed for at sætte dem på pause. Vi er i gang med at forbedre vores fejlmeddelelser, så brugerne bedre kan forstå, hvad der gik galt, og hvordan det rettes.

Tastaturinteraktion
Et mindre antal interaktive elementer reagerer endnu ikke på tastaturinput på samme måde, som de reagerer på mus eller touch.

Løbende forbedringer

For at styrke tilgængeligheden af tjenesterne har vi igangsat et omfattende tilgængelighedsprogram, som omfatter:

  • Nyt tilgængeligt designsystem og komponentbibliotek
    Udviklet med afsæt i react-aria, med indbyggede tilgængelighedsfunktioner og WCAG-kompatibel CSS. Det udrulles i en prioriteret rækkefølge for at sikre konsekvent tilgængelighed og overholdelse.
  • Indbygget tilgængelighed-
    Fremadrettet designes og udvikles nye funktioner med tilgængelighed i fokus fra begyndelsen.
  • Medarbejdertræning
    Øget bevidsthed og kompetencer inden for tilgængelighed og inkluderende design på tværs af teams.

Feedback

Vi tager gerne mod feedback om tilgængeligheden af tjenesterne eller Hjemmesiden. Din feedback hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle brugere.

Email: support@monthio.com

Tilsynsmyndighed

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, eller ikke har hørt fra os inden for en rimelig tid, kan du kontakte den kompetente nationale myndighed med ansvar for tilgængelighed i det EU-medlemsland, hvor tjenesten leveres.

For tjenester leveret i Danmark, er den kompetente myndighed Erhvervsstyrelsen, Markedsovervågning (indtil januar 2026 Sikkerhedsstyrelsen).